Website: noxnox.ro

1. Identificarea Operatorului
Website-ul noxnox.ro (denumit în continuare „Site-ul”) este deținut și administrat de:
INTENSE GROUP S.R.L.
CUI: RO50013872
Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2024001240054
Sediu social: Oradea, județul Bihor, Str. Independenței nr. 13, et. 2, ap. 11
Denumită în continuare „Operatorul” sau „NOX Experience”.
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a Site-ului.

Prin accesarea și utilizarea Site-ului, orice persoană (denumită în continuare „Utilizator”) declară că a citit, a înțeles și acceptă integral prevederile prezentului document.
În cazul în care Utilizatorul nu este de acord cu acești termeni, este obligat să înceteze utilizarea Site-ului.
2. Definiții
În sensul prezentului document:
Site – platforma online disponibilă la adresa noxnox.ro
Operator – INTENSE GROUP S.R.L.
Utilizator – orice persoană care accesează sau utilizează Site-ul
Eveniment – orice activitate organizată sub brandul NOX Experience (petrecere, concert, DJ set, etc.)
Bilet – document electronic sau fizic care oferă drept de acces la un eveniment
Rezervare – solicitare de rezervare a unei mese sau a unei zone în locație
Membership – program de fidelitate sau card emis de Operator
3. Obiectul Site-ului
Site-ul are caracter informativ și comercial și oferă, după caz:
informații despre locație și servicii
prezentarea meniului
programul de funcționare
promovarea evenimentelor
posibilitatea efectuării rezervărilor
posibilitatea achiziționării de bilete (dacă funcționalitatea este activă)
informații privind programele de membership
formulare de contact


Operatorul își rezervă dreptul de a modifica conținutul Site-ului în orice moment, fără notificare prealabilă.
4. Drepturi de Proprietate Intelectuală
Întregul conținut al Site-ului (texte, imagini, elemente grafice, logo-uri, materiale video, design, structură, cod sursă) este proprietatea exclusivă a Operatorului sau este utilizat în baza unor drepturi legale.
Este interzisă:
copierea
distribuirea
reproducerea
modificarea
utilizarea în scop comercial
fără acordul scris prealabil al Operatorului.

5. Condiții privind Organizarea Evenimentelor
Operatorul organizează evenimente artistice și de divertisment.
Programul, line-up-ul, artiștii invitați, orele de desfășurare sau alte elemente ale evenimentului pot suferi modificări din motive obiective sau independente de voința Operatorului.
Operatorul își rezervă dreptul de a selecta participanții și de a refuza accesul în condițiile prevăzute în prezentul document.
6. Condiții privind Achiziționarea Biletelor
În cazul în care Site-ul permite achiziționarea de bilete:
responsabilitatea verificării corectitudinii datelor introduse revine cumpărătorului;
biletele nu pot fi modificate sau returnate, cu excepția cazului în care evenimentul este anulat;
revânzarea neautorizată este interzisă;
refuzul accesului din motive imputabile participantului nu dă dreptul la rambursare.
În cazul anulării integrale a evenimentului, rambursarea se va face conform comunicării oficiale a Operatorului.
7. Politica de Anulare și Rambursare
Rambursarea contravalorii biletelor este posibilă exclusiv în următoarele situații:
anularea oficială a evenimentului;
imposibilitatea organizării evenimentului din cauze de forță majoră, dacă Operatorul decide restituirea sumelor.
Nu se acordă rambursări pentru:
neprezentare;
întârziere;
refuz de acces pentru nerespectarea regulilor;
neconformarea cu cerințele de vârstă sau comportament.
8. Rezervări
Rezervările efectuate prin Site sau prin alte canale devin valide doar după confirmarea expresă a Operatorului.
Operatorul poate solicita:
plată anticipată;
garanție financiară;
confirmare suplimentară.
Neprezentarea poate conduce la anularea rezervării și la pierderea eventualelor sume achitate.
9. Membership și Carduri de Membru
Cardurile sau programele de membership:
sunt personale și netransferabile;
pot avea condiții specifice de utilizare;
pot fi suspendate sau revocate în cazul utilizării abuzive.
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica beneficiile programului.
10. Vouchere și Carduri de membru
Voucherele:
au termen de valabilitate determinat;
nu pot fi convertite în numerar;
nu sunt transferabile, dacă nu se specifică altfel;
pot fi utilizate doar conform condițiilor stabilite.
11. Acces 18+
Accesul la majoritatea evenimentelor organizate sub brandul NOX Experience sau NOX UNLOCKED este permis exclusiv persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani.
Operatorul poate solicita prezentarea unui act de identitate.
Refuzul prezentării documentului poate conduce la refuzul accesului fără drept de rambursare.
12. Reguli de Comportament în Locație
Este interzis:
comportamentul agresiv sau violent;
hărțuirea altor participanți;
deteriorarea bunurilor;
introducerea sau consumul de substanțe interzise;
orice activitate contrară legii.
Operatorul poate dispune evacuarea persoanei în cauză fără rambursare.
13. Utilizarea Imaginii și a Materialelor Audio-Video
Prin participarea la evenimentele organizate de NOX Experience, participanții își exprimă acordul ca imaginea, vocea și materialele foto-video realizate în cadrul evenimentelor să fie utilizate în scopuri promoționale.
Aceste materiale pot fi publicate pe:
Site;
rețele sociale;
materiale publicitare;
alte canale de comunicare ale Operatorului.
PROTECȚIA DATELOR ȘI CONFIDENȚIALITATE

14. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal
Operatorul prelucrează date personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
Datele pot include:
nume;
adresă de email;
număr de telefon;
date tranzacție;
adresă IP;
date comportamentale online.

15. Temeiul Legal
Prelucrarea datelor se realizează în baza:
consimțământului;
executării unui contract;
interesului legitim al Operatorului;
obligațiilor legale.

16. Marketing și Instrumente de Tracking
Site-ul utilizează următoarele instrumente:
Google Tag Manager
Meta Pixel
Microsoft Clarity
Acestea pot colecta informații privind comportamentul utilizatorilor pentru:
analiză trafic;
optimizare experiență;
campanii publicitare;
remarketing.


Datele pot fi transferate către furnizori situați inclusiv în afara Uniunii Europene, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
17. Politica privind Cookie-urile
Site-ul utilizează cookie-uri esențiale, analitice și de marketing.
Detaliile privind categoriile de cookie-uri și modalitatea de gestionare a preferințelor sunt disponibile în Politica Cookies separată.
18. Limitarea Răspunderii
Operatorul nu poate fi ținut răspunzător pentru:
întreruperi temporare ale funcționării Site-ului;
erori tehnice;
acces neautorizat;
pierderi indirecte sau daune rezultate din utilizarea Site-ului.
Site-ul este oferit „ca atare”, fără garanții explicite sau implicite.
19. Forță Majoră
Operatorul nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor în cazul apariției unui eveniment de forță majoră, conform legislației române.
20. Modificarea Termenilor
Operatorul poate modifica prezentul document în orice moment.
Versiunea actualizată va fi publicată pe Site.
21. Legea Aplicabilă și Jurisdicție
Prezentul document este guvernat de legislația română.
Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din Oradea.